Guia de projeto de serviços de saúde baseados em valor

A previsão de chegada de pacientes é um problema crítico para departamentos de emergência (DEs), que precisam oferecer tratamento oportuno e adequado para atender as necessidades dos pacientes. Uma alta precisão na previsão de demanda permite que os gestores de DE dimensionem e aloquem melhor os profissionais de saúde. Além de os pacientes poderem chegar a qualquer momento demandando por assistência médica rápida, gestores de DE devem planejar eficientemente os recursos para cumprir essas demandas limitads pelo balanço orçamentário. Neste artigo, para o problema de previsão de chegada de pacientes de emergência, é proposta uma ferramenta de planejameno que permita gestores de DE prepararem políticas de recursos humanos para curto, médio e longo prazo para as variações de demanda. Aplicamos técnicas de estatística de séries-temporais em dados históricos de quatro EDs para identificar o padrão de comportamento de chegada de paciente a cada hora, semana e ano ao longo do tempo e, em seguido, nós prevemos um ano para frente. A previsão de demanda por hora de pacientes apontou o crescimento do atendimento do pediatra, enquanto o atendimento do médico diminui com o passar do tempo. Além disso, os resultados previstos mostram que os profissionais de saúde que trabalham em turnoa noturnoa encontram uma maior variação na demanda de pacientes do que os profissionais que trabalham no turno da manhã.

Identifying Patient Demand New Patterns in Emergency Departments a Multiple Case Study: A Forecasting Approach

A previsão de chegada de pacientes é um problema crítico para departamentos de emergência (DEs), que precisam oferecer tratamento oportuno e adequado para atender as necessidades dos pacientes. Uma alta precisão na previsão de demanda permite que os gestores de DE dimensionem e aloquem melhor os profissionais de saúde. Além de os pacientes poderem chegar a qualquer momento demandando por assistência médica rápida, gestores de DE devem planejar eficientemente os recursos para cumprir essas demandas limitads pelo balanço orçamentário. Neste artigo, para o problema de previsão de chegada de pacientes de emergência, é proposta uma ferramenta de planejameno que permita gestores de DE prepararem políticas de recursos humanos para curto, médio e longo prazo para as variações de demanda. Aplicamos técnicas de estatística de séries-temporais em dados históricos de quatro EDs para identificar o padrão de comportamento de chegada de paciente a cada hora, semana e ano ao longo do tempo e, em seguido, nós prevemos um ano para frente. A previsão de demanda por hora de pacientes apontou o crescimento do atendimento do pediatra, enquanto o atendimento do médico diminui com o passar do tempo. Além disso, os resultados previstos mostram que os profissionais de saúde que trabalham em turnoa noturnoa encontram uma maior variação na demanda de pacientes do que os profissionais que trabalham no turno da manhã.

Fast Track to Reduce Patient Lead Time: A Discrete Event Simulation Analysis

Autores: Senna, C. ; Pincigher, Thais ; Silva, A. C. P. V. ; Assad, D. B. N. ; Spiegel, T.

Resumo: Patient lead time in emergency units is a critical factor for quality of care and patient safety. The objective of the chapter is a public emergency care hospital of a Brazilian city, important for its localization in the second more populated area of the city.

Gestão da qualidade em nutrição hospitalar

Autores: Rodrigo Godoy de Lima, André de Melo Silva Paulo, Thaís Spiegel, Elaine de Oliveira Pinto, Dércio Santiago da Silva Jr.

Resumo: O presente trabalho consiste na identificação e análise de problemas na divisão de nutrição de um hospital público com o objetivo de propor melhorias para a gestão. Como metodologia utilizou-se a revisão da literatura para o embasamento teórico da aplicação do método de identificação, análise e solução de problemas (miasp).

Fluxo de pacientes em uma unidade de saúde

Autores: Guilherme Henrique de Assumpção Portugal, Pedro Galaxe Pimentel, Thiago Barreto de Oliveira Lima, Thaís Spiegel, Dércio Santiago da Silva Jr.

Resumo: o artigo expõe a pesquisa realizada na instituição pública Hospital Universitário Pedro Ernesto (HUPE), na cidade do Rio de Janeiro, com o intuito de entender os processos do hospital, conhecer o fluxo de pacientes e, ao final, propor um sistema de melhoria do processo de encaminhadores.

Engenharia de processo na saúde: o caso de cirurgia de catarata

Autores: Lorenna Fernandes Leal, Rodrigo Bomfim Madeira, Thaís Spiegel, Ana Carolina Pereira De Vasconcelos Silva, Daniel Bouzon Nagem Assad

Resumo: No contexto dos desafios das unidades de saúde, o presente artigo aborda o processo de cirurgia de catarata em um hospital público universitário. Apresenta os resultados de uma pesquisa aplicada, adotando métodos e técnicas da engenharia de produção, com objetivo de mapear os processos, identificar os efeitos indesejáveis relacionados aos mesmos e propor soluções, considerando-se o contexto da inauguração do novo centro cirúrgico de oftalmologia.

Planejamento tático de tempo cirúrgico: a decisão de alocação de salas cirúrgicas

Autores: Daniel Bouzon Nagem Assad, Ana Carolina Pereira De Vasconcelos Silva, Thaís Spiegel, Leonidas Cardoso

Resumo: O centro cirúrgico de um hospital é a unidade hospitalar responsável por garantir o atendimento de pacientes cirúrgicos e enfrenta desafios relacionados, em geral, à longas listas de espera dos pacientes e utilização ineficiente de recursos.

Operations project and management in trauma centers: the case of Brazilian units

utores: Thaís Spiegel, Daniel Bouzon Nagem Assad

Abstract: Topic of discussions over the last decades, the literature related to the care of patients suffering from poly-trauma, under the assistance point of view, is sufficiently consolidated concerning to the adoption of best practices, what, usually are conducted and disseminated by accrediting organizations.

O desafio do dimensionamento da capacidade de uma unidade de pronto atendimento: contribuições da otimização estocática

Autores: Ana Carolina Pereira de Vasconcelos Silva, Daniel Bouzon Nagem Assad, Thaís Spiegel e Antônio Márcio Tavares Thomé

Resumo: Projetar operações em saúde refere-se a um objeto complexo, de nível estratégico, que engloba, por exemplo, tomar decisões sobre o tamanho da unidade de saúde.

The Processing Chain of Sterilized Material from the Health Units of Rio De Janeiro County: Analysis and Proposition of Scenarios

Autores: Spiegel, T.; Cameira, R. F.

Abstract: The hospital sterilization is responsible for supplying, preparing, distributing and managing the sterile medical devices. Modernization of health services has a two-fold objective, improving quality of care and reducing healthcare costs.