Autor: Allan Strougo
O aumento dos custos no setor de saúde e a não tradução desses custos em melhor saúde para a população são assuntos antigos, mas não resolvidos. Diversos são os conceitos e “inovações” que nascem em outras áreas – principalmente na engenharia – e se alastram pela saúde como salvadoras: reengenharia de processos de negócio, gerenciamento da qualidade total, melhoria contínua, e lean manufacturing (ou produção enxuta) são alguns deles. No entanto, assim que um desses programas é iniciado, um novo conceito semelhante entra em cena, com nenhum dos dois ganhando a escala necessária. São as pseudo-inovações.