Fluxo de pacientes em uma unidade de saúde: identificação, análise e proposição de melhorias
Autores: Guilherme Henrique De Assumpção Portugal, Pedro Galaxe Pimentel, Thiago Barreto De Oliveira Lima, Thaís Spiegel, Dércio Santiago Da Silva Jr.
Resumo: O artigo expõe a pesquisa realizada na instituição pública Hospital Universitário Pedro Ernesto (HUPE), na cidade do rio de janeiro, com o intuito de entender os processos do hospital, conhecer o fluxo de pacientes e, ao final, propor um sistema de melhoria do processo de encaminhadores.