Loreni Cristina

Dispensação de Medicamentos e Gestão de Estoque Em Uma Unidade de Atenção Básica de Saúde: Uma Abordagem da Engenharia de Processos

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O objetivo do estudo é identificar, analisar e propor soluções para os problemas de dois processos em uma Clínica da Família, o de dispensação de medicamentos na farmácia e o de controle de estoque do almoxarifado. Para tal, será utilizada a metodologia de Engenharia de Processos, uma área da Gestão de Operações, envolvendo os colaboradores da unidade de saúde na construção das propostas, para garantir que as soluções são factíveis à realidade da organização.

Plano De Contingência Para Falhas No Sistema De Informação De Uma Unidade De Emergência: Uma Abordagem De Gestão De Operações

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Autores: Daniella Pinheiro de Oliveira, Ana Carolina Pereira de Vasconcelos Silva1, Luana Carolina Farias Ramos, Loreni Cristina de Jesus Lopes, Thais Spiegel

Resumo: O objetivo do estudo é propor um plano de contingência que garanta a continuidade do fluxo de atendimento do paciente na unidade nos casos em que o sistema de informação não funcione. Para tal, será utilizada uma abordagem da Engenharia de Processos em todas as etapas do trabalho, visando a diminuição do tempo de restabelecimento do atendimento do paciente e consequente redução do tempo de atravessamento. Portanto, o produto do trabalho abrange uma solução que mira o bem-estar do paciente.

Redução Do Tempo De Atravessamento Do Paciente Ambulatorial: Gestão De Processos Em Unidade De Emergência

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Autores: Loreni Cristina de Jesus Lopes, Maria Aline Alves da Cruz, Ana Carolina Pereira de Vasconcelos Silva, Luana Carolina Farias Ramos, Thais Spiegel

Resumo: O objetivo da pesquisa é propor soluções que reduzam o tempo que o paciente leva entre a primeira consulta de emergência e a consulta de retorno. Todas as etapas do trabalho foram orientadas por Engenharia de Processos, visando a proposição de melhorias viáveis e indicadores para que os resultados fossem acompanhados na unidade de saúde. A abordagem auxiliou o corpo gerencial a projetar e implantar uma cultura por processos na unidade, já que as soluções apontam para o valor gerado ao paciente.

Consulta de Retorno: mecanismos para diminuir o tempo de atravessamento do paciente entre a primeira consulta e a consulta de retorno

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Autoras: Loreni Cristina Lopes e Maria Aline Alves da Cruz

Resumo: A Consulta de retorno é um ponto muito importante para o atendimento na CER – Barra da Tijuca, no entanto foram relatados alguns problemas em relação a este processo. Atualmente a consulta de retorno ocorre após a prescrição médica para o paciente realizar algum exame, tomar alguma medicação ou realizar algum procedimento radiológico.