Introdução à Gestão de Processos para profissionais de saúde
- Construir / destacar a importância da visão dos sistemas de saúde como sistemas produtivos;
- Apresentar os conceitos e ferramentas associados ao corpo de conhecimento da Gestão de Processos;
- Discutir exemplos práticos de problemas / cenários em organizações de saúde;
- Estimular o uso das ferramentas, de forma supervisionada, numa abordagem mão na massa.
Módulos gravados
1. O que é gestão de processo e quais as contribuições para as organizações de saúde.
2. Como induzir ganhos de desempenho e o que já vimos de resultado na prática?
3. Como modelar processos e para que serve?
4. Como implantar e gerir as mudanças?
Encontros ao vivo
1. Abertura do Curso
2. Exercícios módulos 1 e 2
3. Exercícios módulos 3 e 4 e fechamento
Carga horária total: 4 horas