Engenharia de processo de negócio e lean healthcare aplicados a uma policlínica municipal
Resumo: O presente trabalho reforça às contribuições da engenharia de produção para as organizações de saúde, a partir da aplicação de dois pilares conceituais, quais sejam: engenharia de processo de negócio e lean healthcare.
Luana Carolina Farias Ramos, Ana Carolina Pereira de Vasconcelos Silva, Thaís Spiegel, Daniel de Carvalho dos Santos (2020). Engenharia de processo de negócio e lean healthcare aplicados a uma policlínica municipal. Revista de Administração em Saúde, 20(78).