Thaís Spiegel

Modelo de simulação para auxílio no planejamento e gestão de serviços de saúde

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Resumo: O verdadeiro desafio de gestores tem sido satisfazer o dilema de oferecer assistência à saúde com qualidade minimamente satisfatória, mínimo de restrição possível e a custo suportável. Nesse contexto, o objetivo do artigo é propor um modelo de simulação a eventos discretos que represente um subsistema de um hospital e demonstrar como ele pode ser utilizado para reconfigurar a carteira de serviços ofertados pela unidade médica. Dessa forma, visa facilitar o acesso do usuário, organizar os fluxos e melhorar a qualidade, que se traduz em redução no tamanho das filas e diminuição do tempo de espera para atendimento.

Silva, S. B., Caulliraux, H. M., & Spiegel, T. (2016). Modelo de simulação para auxílio no planejamento e gestão de serviços de saúde. Sistemas & Gestão, 10(4), 608-16.

Projeto e gestão de operações em saúde

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Autores: Spiegel, T.; Caulliraux, H. M. ; Treistman, F. E. ; Guimaraes, G. E. ; Vaccaro, G. L. R. ; Amorim, L. G. ; Pedroso, M. C. ; Pereira, M. A. C. ; Guimaraes, R. ; Cameira, R. F. ; Leis, R. P. ; Azzam, S. M. . Projeto e Gestão De Operações Em Saúde. In: Cavenaghi, V.; Oliveira, v. F.; Másculo; F. S. (ORG.).

Resumo: Para os autores, a gestão dos serviços de saúde representa não apenas uma questão associada à atenção à saúde dos brasileiros, mas também uma necessidade de meios adequados de planejamento e gestão de operações.

Uso de simulação de eventos discretos para redimensionamento de capacidade de centro cirúrgico de um hospital de emergência

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Autores: Ana Carolina Pereira de Vasconcelos Silva, Daniel Bouzon Nagem Assad, Fernando Luiz Cyrino Oliveira, Thais Spiegel

Resumo: A gestão de operações é um campo multidisciplinar que investiga, por exemplo, a concepção, gestão e melhoria de processos voltados para o desenvolvimento, produção, distribuição e entrega de produtos e serviços, englobando atividades como a implementação de políticas, tomada de decisões contingentes, identificação e solução de problemas, resposta a incerteza, entre outros.