Quem Somos – LEGOS UERJ

Sobre o LEGOS

Quem somos?

O Laboratório de Engenharia e Gestão em Saúde (LEGOS) é uma Unidade de Desenvolvimento Tecnológico (UDT/InovaUERJ) vinculada ao Departamento de Engenharia de Produção da UERJ. Atuamos de forma integrada em ensino, pesquisa e extensão, produzindo conhecimento aplicado às Unidades de Saúde.

Nossa missão é desenvolver e apoiar soluções de projeto e gestão que aprimorem as funções assistenciais, administrativas e formativas das organizações de saúde, contribuindo para a oferta de serviços de qualidade à população, tanto no SUS quanto no sistema suplementar.

Profissionais impactados

Unidades de saúde impactadas

Artigos publicados

Nossa Visão

Preocupações de hoje Os meus processos são suficientes para entregar valor ao paciente? Como medir o resultado do que entregamos? Como reorganizar os processos para entregar melhores resultados? A virada de chave Quais são os processos e quem executa? E como deveriam ser executados? Quais são os dados disponíveis? Consigo rastrear o paciente intra-organização? Qual meu resultado e o que se pretende entregar ao paciente? Quais são os recursos disponíveis para a transformação? Preocupações de um futuro breve Como aferir novos desfechos e refinar custos? Como r(e)projetar constantemente a assistência baseada em valor? Como integrar a assistência à rede? Como rastrear os dados dos pacientes na minha organização e na rede?

Onde Atuamos

Unidades de emergência

Resultado: Previsibilidade para a contratação de profissionais por RPA, melhor divisão das atividades entre os profissionais do quadro fixo. Redução do tempo de espera em em 25%.

Solução: Métodos de apoio à tomada de decisão.

Cenário inicial: 4 unidades de pronto atendimento (UPA) geridos por uma empresa com quadros de profissionais de saúde fixo e contratação via RPA quando necessário para atender o nível de serviço definidos pelo contrato de gestão.

Unidades de atenção primária

Resultado: Redução de fila em 30%, padronização de processos, aumento do acesso.

Solução: Redesenho de processos, construção de procedimento padrão e de modelo de simulação.

Cenário inicial: Mais de 200 unidades com resultados diversos, tempos de fila elevados, baixa capacidade de acompanhamento de resultados.

Centros cirúrgicos e de imagem e diagnóstico

Resultado: Diminuição do tempo de espera dos pacientes em 20% e aumento da utilização de recursos em 10%.

Solução: Método de apoio à tomada de decisão.

Cenário inicial: Baixa utilização do UTI geral, demanda de desospitalização e anseio de abertura de unidade semi-intensiva.

Estrutura de faturamento

Resultado: Conta faturada em 3 horas, com menos erros e usando menos recurso.

Solução: Implementação de células de faturamento / auditoria.

Cenário inicial: Setor de faturamento e setor de auditoria. Cerca de 18 dias para processar a conta.

Farmácia e suprimentos

Resultado: Padronização de processos, identificação de causas raiz e formulação de planos de ação.

Solução: Redesenho de processos, construção de procedimento padrão.

Cenário inicial: Perdas, financeiras, riscos assistenciais, problemas operacionais recorrentes, reclamações de outros setores do hospital.

Atenção oncológica

Resultado: Construção de um modelo de operações de atenção integral ao paciente oncológico para apoio ao projeto de serviços, com indicadores de performance.

Solução: Elaboração de um modelo reunindo conhecimentos da literatura e de prática sobre o cuidado ao paciente oncológico.

Cenário inicial:Cuidado fragmentado na rede, tempos de atravessamento do paciente oncológico alargado, piores desfechos e maiores custos.