Autora: Luana Ramos
A aplicação da Engenharia de Processos de Negócios (EPN) nas organizações se dá pela necessidade cada vez maior da definição articulada dos processos de forma a gerar resultados finais esperados e satisfatórios aos usuários. Esta arquitetura é ainda pouco explorada no setor de saúde, mas tem potenciais contribuições para o aumento de desempenho dessas organizações.