Núcleo de Atenção ao Idoso

Introdução

O objetivo da parceria do LEGO com o Núcleo de Atenção ao Idosos foi formular um projeto de operação para a unidade de atendimento ambulatorial vinculada à universidade da terceira idade, para entregar maior valor agregado ao cliente por meio do aumento do desempenho do serviço oferecido, desde a sua porta de entrada até o acompanhamento integral.

Duração: abril de 2019 – novembro de 2019

Trabalho de graduação produzido

A parceria gerou o seguinte trabalho de graduação:

A gestão de processos para melhoria da qualidade de serviços em uma farmácia homeopática
Autoras: Juliana Ebani Manhães e Kelly Araujo da Silva

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