Mapeamento do fluxo de valor

O que é?

O propósito do mapeamento do fluxo de valor é bem semelhante ao mapeamento de processo convencional, mas geralmente entra em mais detalhes e também tem uma ênfase específica em determinadas etapas dentro do processo de agregação de valor ao paciente.

O conceito de “fluxo de valor” vem da abordagem de gerenciamento LEAN. O mapeamento de fluxo de valor analisa o que está acontecendo nesse momento (o estado atual) e continua projetando para o processo um estado futuro com foco no modo como o valor é criado e entregue para o paciente.

O mapeamento do fluxo de valor pode ser uma abordagem particularmente eficaz ao investigar caminhos de alto volume que fluem através de um sistema de saúde. Melhorando previamente o escoamento desses fluxos de valor, pode ter um efeito positivo na eficiência do serviço e na experiência do paciente.

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