Autora: Thaís Spiegel
A história do campo de estudo denominado “operações” começa a ser formalizada com os conceitos de especialização e divisão do trabalho. A partir de então, uma sucessão de modelos, conceitos e autores marcaram a história desta disciplina. Durante este período ocorreram mudanças no ambiente (globalização, tecnologia etc.), na natureza das operações (estruturas de rede, sistemas de informação, manufatura enxuta etc.), no repertório de ferramentas (planejamento de capacidade, modelos de estoque, métodos de previsão, métodos de gerenciamento de projetos, e assim por diante) etc (ROWBOTHAM, AZHASHEMI & GALLOWAY, 2007; STEVENSON, 2008; LESEURE, 2010; JAVEL, 2010; HEIZER & RENDER, 2010; HACHTEL & HOLZBAUR, 2010; HILL, 2012).