O que é?
Você terá que mudar a maneira como as coisas são feitas, para melhorar os serviços. Isto significa pensar, considerar e testar novas ideias. Six Thinking Hats® ajudará você a avaliar uma mudança em potencial a partir de uma série de perspectivas, oferecendo uma visão mais equilibrada. Dessa forma, você e sua equipe podem levar adiante as melhores e mais viáveis ideias.
Seis chapéus do pensamento é uma ferramenta simples, mas poderosa, criada por Edward De Bono baseada no princípio do pensamento paralelo: todos pensando na mesma direção e a partir da mesma perspectiva, ao mesmo tempo.
Muito tempo e energia são desperdiçados quando as pessoas não conseguem concordar sobre o caminho a seguir. Geralmente isso é porque eles estão vindo de diferentes perspectivas, ou seja, uma pessoa está pensando em todos os aspectos positivos de uma nova ideia ou desenvolvimento enquanto outra pessoa está pensando em todos os negativos. Bono sugere que é mais eficaz se todos pensarem ao mesmo tempo na mesma direção e na mesma perspectiva (ou seja, usa o mesmo chapéu).